개인정보처리방침
최종 변경일: 2026년 9월 29일
TENGLOW 운영자는 서비스 제공, 품질 개선 및 안정적인 운영을 위해 필요한 최소한의 정보를 처리합니다.
1. 처리 목적
- 게임 기능 제공 및 개인 최고 기록 저장
- 게임 이용 흐름과 유입 경로 분석
- 오류 진단, 보안 대응 및 서비스 품질 개선
2. 처리하는 정보와 수집 방법
- 무작위로 생성한 방문자·세션·게임 식별자
- 게임 모드, 난이도, 점수, 플레이 시간, 종료 사유
- 접속 경로, 유입 캠페인 정보, 브라우저/PWA 실행 방식
- 국가 단위 접속 지역, 기기·브라우저 정보 및 웹 성능 정보
- IP 주소, User-Agent, 요청 시각 등 접속 과정에서 자동 생성되는 정보
- 오류 유형·메시지, 오류가 발생한 화면 경로 및 성능 추적 정보
위 정보는 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·전송됩니다. 이름, 전화번호, 주소와 같은 직접 식별 정보는 제품 분석 이벤트에 수집하지 않습니다. IP 주소와 User-Agent는 네트워크 전송 및 보안·오류 로그 처리 과정에서 처리될 수 있으나 Analytics Engine의 제품 분석 데이터에는 저장하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
- 제품 분석 이벤트: Cloudflare Analytics Engine에 3개월
- 오류 및 요청 로그: Cloudflare 요금제에 따라 3일 또는 7일
- 세션 식별자와 최초 유입 정보: 브라우저 세션이 끝날 때까지
- 방문자 식별자: 이용자가 제품 분석을 거부하거나 사이트 데이터를 삭제할 때까지
- 게임 설정·개인 기록: 이용자가 사이트 데이터를 삭제할 때까지
4. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝난 정보는 각 서비스의 자동 삭제 기능으로 파기합니다. 분석 식별자는 아래 거부 버튼으로 삭제할 수 있고, 모든 브라우저 저장 정보는 브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능으로 즉시 삭제할 수 있습니다. 별도 파일로 내려받거나 종이에 출력하지 않습니다.
5. 제3자 제공
개인정보를 판매하거나 광고 사업자 등 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 처리위탁 및 국외 처리
- Cloudflare, Inc.: 웹사이트 제공, 보안, 접속·오류 로그 및 제품 분석 처리. 서비스 이용 시 암호화된 네트워크를 통해 미국 등 Cloudflare의 글로벌 인프라 운영 지역에서 처리될 수 있으며, 위 보유 기간 후 삭제됩니다.
- Sentry, Inc.: 오류 모니터링 기능이 활성화된 경우 오류 및 성능 정보 처리. 서비스 이용 시 암호화된 네트워크를 통해 국외에서 처리될 수 있으며, 계정에 설정된 보유 기간 후 삭제됩니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 이메일로 요청하면 본인 확인이 필요한 범위에서 지체 없이 처리합니다. 무작위 식별자만으로 특정 이용자를 찾을 수 없는 경우에는 브라우저의 사이트 데이터 삭제 또는 아래 분석 거부 기능을 이용해 주세요.
8. 자동 수집과 제품 분석 거부
제품 분석에는 쿠키 대신 브라우저의 로컬 저장소와 세션 저장소를 사용합니다. 제품 분석을 거부하면 관련 식별자를 삭제하고 이후 제품 분석 이벤트를 전송하지 않습니다. 거부 설정은 같은 브라우저에 저장되며, 전체 사이트 데이터를 삭제하면 함께 초기화됩니다.
9. 안전성 확보 조치
전송 구간 암호화(HTTPS), 수집 항목 최소화, 직접 식별 정보 전송 방지, 접근 권한 제한 및 인증정보의 비밀 저장을 적용합니다.
10. 개인정보 보호 담당자 및 문의
담당: TENGLOW 운영자
개인정보 관련 문의는 whrpwls96@naver.com으로 보내 주세요.
11. 처리방침 변경
이 처리방침의 내용이 변경되면 변경일과 주요 내용을 이 페이지에 공개합니다.